Har inte kunden rätt??
Var börjar vi då?? Jag är kund, ringer ut veterinären för att få hjälp, de diagnostiserar och talar om vad som bör/ska göras, när de gäller medicin borde jag då inte som kund få välja preparat om jag vet de innehåller samma, samt att de jag vill ha är billigare?? Ska jag som kund behöva förklara ingående varför jag vill ha de billigare preparatet som nu ska va lika bra?
Hur kan fakturor skilja sig på flera 100kr fast veterinärerna jobbar för samma uppdragsgivare?
Har inte jag som kund rätt att få välja Vetrinär?
Jag betalar ju trots allt för mig, de är ju inte fri sjukvård precis?
De är bara lite tankar, i de stora hela så har jag väldigt bra erfarenheter av distrikts veterinärerna.
Ang kliniker, så är de helt otroligt hur i hela h-vete sjukt att de kan skilja åtskilliga tusen lappar på samma typ av jobb, hörde ni det tusen lappar.
Nu har jag sökt för div olika åkommor på olika hästar, samt har bekanta som vart inne med hästar på kliniker, många rånade när de åker där i från, och inte heller alltid så nöjdare vad de åstadkommit där heller.
I fråga sätter man då blir man nästan idiot förklarad, men har vi inte den rätten?? Vi är kunder, vi betalar, ska vi inte vara rädda om våra pengar som finns på försäkringarna??
Sen på flera stora kliniker borde verkligen personalen få en uppläxning i kund bemötande, trivs man inte med sitt jobb borde man kanske byta.
Men flera hästägare borde höja ögonbrynen för vad de betalar för??
Vi har inte bara skyldigheter, som kund har vi rättigheter.
Själv åker jag i ca 15 mil bort när mina hästar ska utredas, bemöts av proffetionella veterinärer å djurskötare. Samt att mitt försäkrings konto inte är tömt, inte plånboken heller.
Jag är kund, inte ett små barn man ska lura av små godis, tycker både hästägare å försäkringsbolag borde sätta ner foten, eller vad tycker ni??
Bra skrivet! Det där "fenomenet" känner man igen allt för väl, tyvärr. Det är lika på smådjurssidan. De försökte till och med hålla kvar min 16 v lilla valp över natten. För ett litet sår i huvudet och svullen nos. Hon fick ju både metacam och antibiotika på plats. Dessutom ville dom att jag skulle komma in på lördagen, jourtid, för att sy ETT stygn. Då ifrågasatte jag om det absolut var nödvändigt och sa att jag var van vid hästar och skador. När jag sa det blev tonen helt annan. Då var stygnet inte så viktigt längre o bla bla bla det fixar du själv. Undrar hur många okunniga stackars hundägare de lurat på det här viset och lyckats inbringa x antal tusen extra till kliniken?